Southern Power

Southern Power는 안드라프라데시 남부에서 사용자와 전기 서비스 간의 원활한 상호작용을 돕기 위해 설계된 애플리케이션입니다. 이 앱은 전기 요금 지불 및 관리를 간소화하여 전체 과정을 더욱 편리하고 사용자 친화적으로 만듭니다. 이메일 주소로 가입하고 13자리 서비스 번호로 등록하면 유틸리티에서 제공하는 다양한 서비스에 지속적으로 연결될 수 있습니다.

이 모바일 솔루션을 사용하면 전기 요금을 신속하고 손쉽게 디바이스에서 지불할 수 있습니다. 간편한 결제 외에도 여러 가지 유용한 기능을 제공합니다. 사용자는 다가오는 청구서에 대한 적시 알림을 받아 결제가 누락되지 않도록 합니다. 전력 소비에 대해 걱정하는 사람들을 위해 지난 1년간의 전기 사용량과 최근 12건의 결제 내역에 대한 상세한 분석을 제공합니다.

실용적인 기능 외에도 사용자는 자신의 지역 내 전력 공급 상황에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 플랫폼을 통해 불만을 등록할 수 있는 옵션이 제공되며, 이러한 불만 사항의 상태 및 새로운 서비스 신청에 대한 업데이트를 쉽게 확인할 수 있습니다.

이 서비스는 고객 의견을 중요하게 생각하며 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 제안을 장려합니다. 정부 지침에 따라 연중무휴 서비스를 제공하며, 이 애플리케이션은 무료일 뿐만 아니라 고객 중심 기술의 모범 사례로, 전체 소비자 경험을 향상시키는 것을 목표로 하고 있습니다.

Southern Power는 APSPDCL의 최고 수준의 고객 서비스를 제공하겠다는 약속으로 지원되며, 혁신적인 접근 방식으로 'National Energy Efficiency Business Model Awards' (NEEBMA)에서 'First (Gold) Prize'를 수상한 영예를 안았습니다. 사용자는 전력 관리를 최대한 접근 가능하게 하기 위해 집중된 이 앱의 폭넓은 유틸리티를 지원받아 끊김 없는 전력 서비스를 누릴 수 있습니다.